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Política de Privacidade

1. Informação Geral

a) Introdução
Proteger os dados de visitantes e utilizá-los apenas da maneira que os nossos clientes esperam de nós é nossa maior prioridade. Assim, esta política foi elaborada para informá-lo sobre o processamento dos seus dados pessoais e seus direitos em relação a este rocessamento, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), outras leis de proteção de dados e Políticas de Segurança da Informação ISO 27001.

b) Responsável pelo tratamento
A Glass Soft – Robótica & Sistemas Lda. é Controlador ou Responsável pelo Tratamento de acordo com o RGPD e, portanto, responsável pelo processamento dos dados aqui explicados.

c) Responsável pela proteção de dados
Pode entrar em contato com o nosso responsável pela proteção de dados a qualquer momento, através dos seguintes dados de contato:
Morada: Estrada da Nazaré, no 66, Apt. 310 2445-630 Moita, Marinha Grande Telefone: +351 244 572 030
E-mail: geral@glass-soft.pt.

2. Processamento de dados pessoais durante a utilização do nosso site
A sua visita ao nosso site e uso de nossos serviços on-line será registada. Recolhemos o endereço IP usado pelo dispositivo, a data e a hora, o tipo de navegador e o sistema operacional do dispositivo, as páginas visitadas e dados adicionais podem ser gravados. Esses dados são recolhidos com o objetivo de otimizar e melhorar nosso site, bem como nossos serviços online. A licitude do processamento é baseado em interesse legítimo, pois é de nosso interesse legítimo proteger nosso site e melhorar a qualidade de nossos serviços. Além disso, os seus dados pessoais são armazenados apenas se por sua própria conta nos fornecer dados, por exemplo, como parte de um registo, uma pesquisa ou para compra on-line (execução de um contrato). Tomamos medidas apropriadas para garantir que os dados que nos são fornecidos durante o registo sejam adequadamente protegidos. Essas medidas incluem, criptografia, controle de acesso, segregação de funções, auditoria interna, etc..

a) Página de Contatos
Pode efetuar um pedido de contato através dos contactos disponíveis no nosso site https://glass-soft.pt/contactos/. Os dados pessoais disponibilizados no seu pedido de contacto só serão processados para responder ao seu pedido. Ao enviar um pedido de contato constitui uma ação afirmativa pela qual dá o seu consentimento explícito para o processamento de dados.

e) Cookies
Usamos cookies, web beacons e outras tecnologias similares (coletivamente “Ferramentas Automáticas de Recolha de Dados”). Fazemos isto para melhorar a sua experiência de utilizador e ativar funcionalidades e conteúdo personalizados; otimizar os nossos anúncios de marketing e permitir que empresas de publicidade nos ajudem a apresentar anúncios através da Internet. Pode encontrar mais informação sobre as Ferramentas Automáticas de Recolha de Dados em: www.allaboutcookies.org.

A nossa utilização de cookies

Os cookies são ficheiros de texto que contêm pequenas quantidades de informação que são transferidas para o seu dispositivo, ou mais tecnicamente, para o browser que usa nesse dispositivo, quando visita um site. A entidade que coloca os cookies no seu browser pode então ler a informação nesse cookie que
definiu. Os cookies são normalmente classificados como “cookies de sessão” que não ficam no seu dispositivo depois de fechar o seu browser ou como “cookies persistentes” que habitualmente ficam no seu dispositivo até os apagar ou até expirarem.

São utilizados diferentes cookies para realizar diferentes funções que explicamos a seguir:

Usamos cookies que são essenciais – Alguns cookies são essenciais para lhe permitir mover-se entre asnossas páginas web e usar as suas funcionalidades, como aceder a áreas seguras da página web. Sem estes cookies, nós não podemos ativar um conteúdo apropriado com base no tipo de dispositivo que usa.

Usamos cookies para lembrar as suas escolhas – Estes cookies permitem-nos lembrar-lhe as escolhas que fez nas nossas páginas web (como a sua língua preferida ou a região onde está) e oferecer funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Estes cookies podem também ser usados para lembrar as mudanças que fez ao tamanho e fonte do texto e outras partes das páginas web que pode personalizar. Também podem ser usados para fornecer serviços que tenha pedido, como ver um vídeo ou comentar um blogue. A informação que estes cookies recolhem pode ser anonimizada e não podem seguir a sua atividade de navegação nas nossas páginas web.

Usamos cookies para personalizar a sua experiência – Também usamos cookies para mudar o modo como as nossas páginas web se comportam ou o seu aspeto para personalizar a sua experiência com informação que inferimos do seu comportamento nas nossas páginas web ou a informação que podemos já ter sobre si pelo facto de ser, por exemplo, um cliente registado. Estes cookies podem ser usados para personalizar os nossos serviços recebidos por si ou o conteúdo, aspeto e sensação que lhe transmitimos nas sessões posteriores nas nossas páginas web. Por exemplo, se personalizar as páginas web ou se registar produtos ou serviços, um cookie ajuda o servidor da página web a recordar-se da sua informação específica. Da próxima vez que visitar as nossas páginas web, a informação que facultou anteriormente pode ser recuperada, para que possa usar facilmente as funcionalidades da página web que escolheu anteriormente. Se usar regularmente mais d que um dispositivo ou computador, podemos ligar os cookies para ainda assim continuar a receber uma experiência online personalizada. Também podemos personalizar a informação que vê com base no que já sabemos sobre si, para que perca menos tempo a procurar as coisas. Com a utilização dos cookies, cada visitante do nosso site pode ter uma experiência web que é única para cada um.

Usamos cookies para efeitos de desempenho e analíticos – Usamos os nossos próprios cookies e/ou cookies de terceiros e outros identificadores (como web beacons) para ver como usa as nossas páginas web e os serviços de modo a melhorar o seu desempenho e a desenvolvê-los de acordo com as preferências dos nossos clientes e visitantes. Por exemplo, os cookies e os web beacons podem ser usados para: testar designs diferentes e para assegurar que mantemos um aspeto e uma sensação consistente através das nossas páginas web; seguir e fornecer análises de tendência sobre a forma como os nossos utilizadores interagem com as nossas páginas web e comunicações; seguir erros e medir a eficácia das nossas campanhas promocionais. Usamos a Google Analytics da Google Inc., por exemplo, para seguir a utilização e atividade da página web.

Atendendo ao acima exposto, gostaríamos de informar que, atualmente, utilizamos os seguintes cookies:

Nome

Tipo de Cookie

DOMÍNIO

Duração

Próprio/de terceiros

_icl_current_language

Navegação

glass-soft.pt

1 dia

Próprio

f) Subcontratantes
Podemos usar subcontratantes ou fornecedores de serviços para processar os seus dados pessoais. Esses prestadores de serviços podem estar localizados em países dentro e fora da União Europeia (UE). Asseguramos que esses prestadores de serviços processem dados pessoais de acordo com a legislação europeia de proteção de dados para garantir um nível adequado de proteção de dados, mesmo se dados pessoais forem transferidos para um país fora União Europeia (UE). As transferências de dados pessoais para outros destinatários não são realizadas, exceto quando somos obrigados a fazê-lo por lei.

g) Período de retenção
Os dados pessoais que nos são fornecidos através do nosso site só serão armazenados até que o objetivo para o qual eles foram processados tenha sido cumprido. Na medida em que os períodos de retenção sob a lei comercial e tributária devem ser observados, o período de armazenamento para determinados
dados pode ser de até [número] anos. No entanto, os períodos de retenção podem ser alterados por interesse legítimo (por exemplo, para garantir a segurança dos dados, para evitar o uso indevido ou por interesse público).

3. Exercício dos seus direitos
Como um titular de dados, pode entrar em contato com o nosso Responsável pela de Proteção de Dados a qualquer momento para exercício de seus direitos. Estes direitos são os seguintes:

● O direito de receber informações sobre o processamento de dados e uma cópia dos dados processados;
● O direito de exigir a retificação de dados imprecisos ou incompletos;
● O direito de exigir o apagamento de dados pessoais;
● O direito de exigir a restrição do processamento de dados;
● O direito de receber os dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina e
solicitar a transmissão desses dados para outro controlador ou responsável pelo tratamento;
● O direito de se opor ao processamento de dados;
● O direito de retirar determinado consentimento a qualquer momento para interromper o
processamento de dados com base no seu consentimento;
● O direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão competente: Comissão Nacional de Proteção de Dados.